Riconoscere opinioni, emozioni e sentimenti con l'NLP
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Intenzione del committente è che i quattro progetti servano a
scoprire che cosa ha veramente in mente l'autore di un qualunque
argomento.
Il ministero americano della sicurezza vuole utilizzare questo programma di indagini per la lotta al terrorismo.
Ma l'ISP è già avanti negli studi sulla relazione tra il valore
delle parole e la soggettività, come mostra il rapporto di ricerca,
scritto da Janyce Wiebe, professore di Computer Science a Pittsburgh e direttore dell'ISP e da Rada Mihalcea, ricercatore della stessa disciplina nell'University of Texas e collaboratore dell'ISP.
Il resoconto, intitolato " Word sense and subjectivity", Coling - ACL 2006,
è un'analisi della soggettività e dei sentimenti dell'autore di un
testo, realizzata, estraendo informazioni e significati da espressioni
del linguaggio umano, scritto o parlato, con il supporto di un computer.
La tecnica di elaborazione del linguaggio naturale, NLP, natural
language processing, è usata da anni anche in Italia, nelle
numerose applicazioni della linguistica computazionale, che viene fatta
dai centri di ricerca dell' Università di Pisa e di Venezia, per citare i più noti.
L'NLP è composto da analisi lessicale, sintattica e semantica. A
quest'ultima si appoggia la valutazione delle reazioni e
dell'affettività di chi parla e di chi scrive. Giacchè la capacità
linguistica e la comunicazione sono le maggiori caratteristiche umane.
La committenza del ministero americano della sicurezza richiede
che il lavoro di ricerca favorisca quella che si chiama la
"disambiguazione" delle proposizioni, delle parole e delle frasi,
fase particolarmente difficile per l'ambiguità intrinseca del
linguaggio umano, usato, come è noto, con valore diverso nelle
differenti situazioni, relazioni e obiettivi conversazionali specifici.
Identificare la struttura delle proposizioni e il significato
delle espressioni è la seconda fase. Le quattro università americane
sono in possesso di un sistema di interpretazione, denominato " Senseval",
che sembra superare la stretta lessicalità, con una codifica della
soggettività dei significati, attribuendo alle espressioni, sulla base
delle singole parole e della loro collocazione, un valore molto vicino
a quello dell'intenzione comunicativa dell'autore.
Il saggio scritto dai due esperti dell'ISP ha sollevato molte
critiche, in nome della violazione della privacy e della paura del
"grande fratello".
Naturalmente il governo USA considera segreti i risultati di
queste ricerche, che potrebbero prestarsi a utilizzazioni non solo
politically incorrect.
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